Müügitingimused

Veebipoe www.ürp.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Minevik OÜ (registrikood 14730647), asukohaga Paldiski mnt 42c-5, Tallinn, 10612, Eesti.

1. Üldsätted

  • Käesolevad müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel Veebipoest.
  • Veebipood jätab endale õiguse müügitingimusi muuta ja täiendada. Tingimuste muudatused avaldatakse veebilehel ning kehtivad tellimustele alates muudatuste avaldamise hetkest.

2. Hinnad ja tooteinfo

  • Kõik veebipoes kuvatud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
  • Hinnale lisandub kauba kättetoimetamise tasu, mille suurus sõltub tarneviisist ja sihtkohast ning kuvatakse ostuprotsessi käigus.
  • Kauba kirjeldused, fotod ja muu info on esitatud vastavalt toote juures ja võimalikult täpselt.

3. Tellimuse vormistamine ja jõustumine

  • Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi, täita vajalikud andmeväljad ja valida sobiv tarneviis.
  • Tellimuse eest saab tasuda pangalingi või muude makselahenduste kaudu. Maksete vahendamist pakub Montonio Finance UAB.
  • Müügileping loetakse sõlmituks alates hetkest, mil tellimuse eest tasutud summa laekub Veebipoe arvelduskontole.
  • Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida, teavitatakse sellest ostjat ja tasutud summa tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul.

4. Kauba kohaletoimetamine

  • Kaupu tarnitakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome.
  • Kättetoimetamise kulud kannab ostja ning need kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.
  • Eestisiseselt toimetatakse kaup üldjuhul kohale 3–7 tööpäeva jooksul, mujal kuni 14 kalendripäeva jooksul.
  • Erandlikel juhtudel võib kohaletoimetamine võtta kuni 45 kalendripäeva.
  • Kaupa tarnivad logistikapartnerid: Smartposti OÜ (Itella SmartPOST), AS Eesti Post (Omniva) ja DPD Eesti AS.

5. Taganemisõigus

  • Pärast tellimuse kättesaamist on tarbijal õigus 14 päeva jooksul ostulepingust taganeda.
  • Taganemisõigus ei kehti, kui ostjaks on juriidiline isik.
  • Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Kaupa võib avada ja käsitleda üknes ulatuses, mis on vajalik selle omaduste ja toimimise kontrollimiseks.
  • Kauba väärtuse vähenemisel on Veebipoel õigus tagastatavast summast vastav summa kinni pidada.
  • Soovist toode tagastada tuleb Veebipoele teada anda kirjalikult aadressil info@yrp.ee hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
  • Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode ei vastanud tellimusele.
  • Ostja peab tagastatava kauba saatma hiljemalt 14 päeva jooksul alates hetkest, mil ta on Veebipoele kirjalikult teada andnud soovist toode tagastada.
  • Veebipood tagastab ostjale lepingu alusel saadud tasud hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate kättesaamisest, võib aga oodata, kuni kaup on tagasi saadud või ostja on esitanud tõendi tagastuse kohta.
  • Kui ostja valis kallima tarnemeetodi kui Veebipoe pakutud soodsaim valik, ei tagastata tarnehinna vahet.

6. Pretensioonide esitamine

  • Veebipood vastutab toodete lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmnevad kuni 2 aasta jooksul alates kauba kättetoimetamisest.
  • Esimese 6 kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise ajal. Selle ümberlükkamise kohustus on Veebipoel.
  • Puutuste ilmnemisel tuleb teavitada aadressil info@yrp.ee hiljemalt kahe kuu jooksul.
  • Kui kaubal on puudus, parandab või asendab Veebipood selle. Kui see ei ole võimalik, tagastatakse ostjale kõik lepingu alusel saadud tasud.
  • Kaebusele vastatakse 15 päeva jooksul kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.

7. Isikuandmete töötlemine

  • Isikuandmeid (nt nimi, telefon, e-post, makseinfo) kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
  • Töötlemine toimub kooskõlas kehtiva seadusandluse ja privaatsustingimustega.
  • Andmeid võidakse edastada kullerteenuse ja makselahenduste pakkujatele.

8. Otseturustus ja uudiskirjad

  • Uudiskirju ja pakkumisi saadetakse ainult ostja eelneval nõusolekul.
  • Ostja võib igal ajal loobuda, kasutades e-kirjas olevat linki või kirjutades aadressil info@yrp.ee.

9. Vaidluste lahendamine

  • Pretensioonid ja küsimused saata e-posti teel aadressile info@yrp.ee.
  • Kui vaidlust ei suudeta lahendada, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (www.komisjon.ee) või Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormile: ec.europa.eu/odr.
Shopping Cart